ShopeePay, dịch vụ thanh toán của Shopee, đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của người dùng mạng. Mỗi giao dịch đều được gắn với một mã riêng biệt, và việc tra cứu mã giao dịch này có thể cực kỳ hữu ích khi cần kiểm tra thông tin hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán. Dưới đây là một hướng dẫn chi tiết về cách tra cứu mã giao dịch ShopeePay.
# 1. Truy cập ứng dụng Shopee
Đầu tiên, bạn cần truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại di động của mình. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Shopee của mình trước khi tiến hành tra cứu mã giao dịch.
# 2. Mở phần ShopeePay
Sau khi đăng nhập vào ứng dụng, chọn tab "ShopeePay" ở phía dưới màn hình. Đây là nơi bạn có thể thực hiện các giao dịch và quản lý tài khoản ShopeePay của mình.
# 3. Chọn lịch sử giao dịch
Trong giao diện ShopeePay, bạn sẽ thấy biểu tượng hình cái túi ở góc trên bên phải của màn hình. Nhấn vào đó để mở lịch sử giao dịch của bạn.
# 4. Tìm kiếm giao dịch cần tra cứu
Trong danh sách các giao dịch trước đó, bạn có thể cuộn xuống để tìm kiếm giao dịch cụ thể mà bạn muốn tra cứu. Các giao dịch sẽ được liệt kê theo thời gian và mô tả ngắn gọn về nội dung của giao dịch.
# 5. Nhấn vào giao dịch cần xem chi tiết
Khi bạn đã tìm thấy giao dịch mà mình quan tâm, hãy nhấn vào đó để xem thông tin chi tiết hơn. Ở đây, bạn sẽ thấy mã giao dịch cũng như các thông tin khác như thời gian, số tiền và đối tác giao dịch.
# 6. Ghi nhớ hoặc sao chép mã giao dịch
Nếu bạn cần mã giao dịch để thực hiện việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc giải quyết vấn đề, bạn có thể ghi nhớ hoặc sao chép mã giao dịch đó từ ứng dụng Shopee.
# 7. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu cần
Nếu sau khi tra cứu mã giao dịch mà vẫn còn các thắc mắc không được giải đáp, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Shopee thông qua các kênh liên lạc được cung cấp trên ứng dụng.
# 8. Lưu ý: Bảo mật thông tin cá nhân
Luôn nhớ bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi thực hiện các giao dịch trực tuyến. Không chia sẻ mã giao dịch hoặc thông tin tài khoản của bạn với bất kỳ ai nếu họ không phải là đối tác tin cậy.
Đăng ký nhiều nơi để tỷ lệ xét duyệt cao
Điều kiện để vay tiền online bằng CMND/CCCD
Thông tin chi tiết về mã giao dịch ShopeePay không chỉ giúp bạn kiểm tra thông tin giao dịch mà còn giúp bạn bảo vệ tài khoản và giải quyết các vấn đề thanh toán một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hãy sử dụng các bước trên để dễ dàng tra cứu mã giao dịch của bạn trên ứng dụng Shopee.
4.8/5 (10 votes)
